Dans l’industrie pharmaceutique, la logistique ne se limite pas au stockage et au transport des produits. Elle représente un maillon clé de la chaîne d’approvisionnement, impactant directement la disponibilité des médicaments, la satisfaction des patients et la conformité réglementaire.
Un laboratoire pharmaceutique doit s’assurer que ses produits arrivent à destination dans des conditions optimales : respect des bonnes pratiques de distribution en gros (BPDG), contrôle de la chaîne du froid, gestion des stocks critiques et traçabilité rigoureuse. Une erreur dans la logistique peut entraîner des conséquences graves, tant sur le plan sanitaire qu’économique.
Choisir un partenaire logistique ne peut donc pas être laissé au hasard. Il s’agit d’une décision stratégique qui doit répondre aux besoins spécifiques de chaque laboratoire.
Découvrez dans cet article, les critères essentiels pour choisir le bon prestataire.
Comprendre les exigences du secteur pharmaceutique pour choisir son partenaire logistique
Avant de sélectionner un partenaire, un fabricant de produits pharmaceutiques doit comprendre les défis uniques de ce secteur très réglementé.
Les Bonnes Pratiques de Distribution en Gros : une exigence sectorielle
L’industrie pharmaceutique est régie par des normes strictes, tant au niveau de la production que de la distribution.
Le partenaire logistique doit être capable de gérer non seulement les aspects classiques de la chaîne d’approvisionnement, mais aussi de garantir une conformité parfaite aux Bonnes Pratiques de Distribution en Gros (BPDG).
Les BPDG sont un ensemble de directives visant à garantir la qualité et l’intégrité des produits pharmaceutiques tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Elles couvrent notamment le stockage, le transport et la gestion des stocks afin d’éviter toute altération, contamination ou falsification des médicaments. Leur respect est essentiel pour assurer la sécurité des patients et la conformité réglementaire.
La nature des produits à gérer
Les produits pharmaceutiques peuvent nécessiter des conditions de stockage et de transport en températures contrôlées. Voici quelques exemples :
- Les médicaments thermosensibles doivent être conservés dans des environnements à température contrôlée, avec une gestion rigoureuse de la chaîne du froid, pouvant aller de 2°C à -80°C
- Les dispositifs médicaux et autres produits sensibles exigent un stockage sécurisé ainsi qu’un contrôle qualité strict pour garantir leur intégrité.
- Les produits à forte rotation nécessitent une distribution optimisée afin d’éviter toute rupture de stock et assurer leur disponibilité en temps voulu.
Ces exigences démontrent à elles seules, l’importance de faire appel à un prestataire logistique qui dispose des infrastructures nécessaires pour maintenir ces conditions.
L’importance de la traçabilité et de l’analyse de données
Dans un secteur aussi réglementé, la traçabilité garantie que les produits pharmaceutiques atteignent leur destination en toute sécurité et dans les délais impartis. Un système de suivi adapté permet de répondre rapidement aux besoins des clients.
Un bon prestataire logistique doit proposer :
- Un suivi en temps réel des stocks et des expéditions.
- Un accès aux données via des plateformes digitales.
- Un reporting précis permettant d’anticiper les besoins et d’optimiser la gestion des stocks.
Délais de livraison, flexibilité et adaptabilité
La demande des consommateurs peut varier en fonction des saisons et des épidémies, nécessitant une grande flexibilité dans la gestion des stocks et des expéditions.
Les délais de livraison, quant à eux, doivent être non seulement rapides, mais aussi fiables, car tout retard peut avoir des conséquences graves sur la disponibilité des médicaments pour les patients.
Assurez-vous que le partenaire logistique soit capable de s’adapter rapidement aux changements et de garantir des délais de livraison fiables.
Les critères de sélection incontournables pour un bon partenaire logistique pharmaceutique
Une fois les exigences sectorielles identifiées, il convient de sélectionner un partenaire capable de les satisfaire en respectant les standards les plus élevés. Plusieurs critères doivent être scrupuleusement évalués afin de garantir la performance de la chaîne d’approvisionnement.
Expertise et expérience sectorielle : le choix d’un dépositaire pharmaceutique
Le choix d’un partenaire logistique passe par l’évaluation de son expertise et de son expérience dans la gestion des produits pharmaceutiques. Pour garantir la sécurité et la conformité, il est impératif de faire appel à un dépositaire pharmaceutique. Contrairement à un logisticien classique, le dépositaire dispose :
- D’une expertise garantissant le respect des Bonnes Pratiques de Distribution en Gros (BPDG).
- D’une expérience reconnue dans la gestion des flux complexes propres à l’industrie pharmaceutique (gestion des produits thermosensibles, gestion des flux de distribution multi-canal, gestion de la variabilité de la demande, etc).
- Une connaissance approfondie des enjeux réglementaires permet de garantissant que la logistique sera effectuée dans le respect des normes en vigueur.
Infrastructures et équipements adaptés
Le partenaire logistique doit disposer d’infrastructures modernes, adaptées aux exigences de la logistique pharmaceutique.
- Entrepôts spécialisés équipés de zones à température dirigée (15-25°C, froid positif, froid négatif).
- Systèmes de gestion avancés des emplacements (WMS) et des transports (TMS) pour assurer une traçabilité en temps réel des produits.
Flexibilité et réactivité
Un bon partenaire est capable d’absorber les variations de volumes stockés et de rythme de distribution. En période de forte demande ou lors de pics saisonniers, il doit être en mesure d’ajuster rapidement ses capacités, tout en maintenant une qualité de service constante.
Coordination de la chaîne d’approvisionnement
Pour une gestion fluide de la chaîne d’approvisionnement, la coordination entre les différents acteurs est primordiale. Le prestataire logistique doit être capable de coordonner l’ensemble du processus, du stockage à la livraison, tout en assurant une communication constante et transparente. Une gestion centralisée permet de mieux anticiper les besoins, de réduire les risques d’erreur et d’améliorer la réactivité.
Qualité du service client et transparence
Une logistique de qualité passe aussi par un service client irréprochable. Le partenaire logistique doit offrir une communication fluide et transparente, avec un accès permanent aux informations concernant les stocks et les livraisons. Cela vous permet de mieux gérer vos flux, de prendre des décisions en temps réel et de maintenir un niveau élevé de service vis-à-vis de vos clients.
LAPHAL Logistique : votre partenaire idéal en logistique pharmaceutique
Votre dépositaire pharmaceutique engagé envers l’excellence et la qualité
En tant que dépositaire pharmaceutique agréé, nous comprenons parfaitement les exigences du secteur et vos besoins de distribution.
Dans un souci constant de conformité réglementaire, nous évoluons dans le respect des Bonnes Pratiques de Distribution en Gros, assurant la sécurité et l’intégrité de vos produits.
Nous mettons un point d’honneur à garantir qualité et excellence pour nos clients. Cette quête constante de la perfection se reflète dans notre approche méticuleuse de la gestion des stocks, de la préparation des commandes et de la livraison de vos produits. Ces valeurs sont partagées et plébiscitées par nos clients comme en témoigne Swan Poulain, directeur général de SIFI France.
Une expertise unique issue de la fabrication de produits pharmaceutiques
Contrairement aux logisticiens classiques, LAPHAL Logistique est un dépositaire pharmaceutique bénéficiant d’un double ADN. D’abord fabricant, nous avons acquis une connaissance fine des contraintes des laboratoires avant de nous spécialiser dans la logistique pharmaceutique.
Choisir LAPHAL Logistique, c’est travailler avec un expert de la logistique qui comprend parfaitement les enjeux du secteur pharmaceutique.
Outils de traçabilité et technologies de pointe
Nos entrepôts sont équipés de technologies avancées, comme des systèmes de gestion des emplacements (WMS), des systèmes de gestion des transports (TMS). Nous mettons également à votre disposition des outils de traçabilité en temps réel et de gestion des stocks (ERP) permettant d’optimiser les performances de votre chaîne logistique. Certains de nos clients voient ces outils comme « un véritable game-changer ».
Une approche personnalisée et 360°
Nous offrons des solutions adaptées à chaque client, avec un service sur mesure, de la gestion des stocks à la livraison finale.
Adaptation des outils à vos besoins spécifiques : nous offrons des solutions personnalisées, comme des tableaux de bord ou des outils de reporting spécifiques, en fonction de vos attentes. Nous vous donnons également accès à des outils de gestion, si vous n’en disposez pas en interne. Et nous nous adaptons à votre environnement informatique existant quel qu’il soit. C’est le cas pour notre client Lavilab, pour qui nous avons su intégrer leur outil CRM pour la gestion des commandes.
Notre service ADV est également à votre disposition pour gérer vos commandes et garantir la satisfaction de vos clients.
Accompagnement réglementaire sur mesure : Nous adoptons une posture de conseil en vous aidant à mieux comprendre et appliquer les exigences réglementaires. Nous vous apportons un soutien direct sur la mise en conformité.
Relation client de proximité : Vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié pour l’ensemble de notre collaboration.
Trois sites logistiques modernes pour plus de flexibilité et de réactivité
Nos infrastructures sont dimensionnées pour s’adapter aux besoins variables des laboratoires, notamment grâce à :
Des espaces modulables : L’entrepôt permet d’augmenter ou de réduire l’espace qui vous est alloué en fonction des variations d’activité, par exemple lors de lancements de nouveaux produits ou de hausses saisonnières des commandes.
Une gestion optimisée du stockage : nous disposons de zones dédiées aux différents types de produits garantissant une organisation efficace et conforme aux réglementations.
Une réactivité accrue : Grâce à cette capacité de stockage et à une gestion logistique agile, nous sommes en mesure de répondre rapidement aux demandes urgentes, en augmentant les volumes traités sans compromettre la qualité du service.
Découvrez nos sites logistiques comprenant 20 000 m2 disponibles et des infrastructures certifiées Ecocert.
Choisir le bon partenaire logistique vous permettra non seulement de respecter les normes strictes du secteur, mais aussi d’optimiser vos coûts, d’améliorer la traçabilité, et de garantir une réactivité optimale.
Chez LAPHAL Logistique, en tant que dépositaire pharmaceutique, nous sommes prêts à mettre notre expertise et nos solutions innovantes à votre service pour construire ensemble votre avantage compétitif dans le respect des normes strictes du secteur.
Si vous recherchez un partenaire logistique fiable et spécialisé dans le secteur pharmaceutique, contactez-nous pour explorer les possibilités de collaboration !